К сожалению, ни один бренд не застрахован от проблем, хотя некоторые из них выпускают более надежную продукцию, чем другие.
А чтобы выбрать лучших из лучших, эксперты испанской Организации потребителей и пользователей (OCU) изучили средний срок службы и надежность крупной бытовой техники самых популярных у европейских потребителей брендов. Для этого был систематизирован опыт свыше 100 000 потребителей из разных стран Евросоюза, которые назвали вид и марку своей бытовой техники, а также рассказали о количестве поломок и общем уровне удовлетворенности данными приборами.
По результатам исследований был составлен рейтинг самых надежных производителей бытовой техники 2024 года.
10. Thomson
Этому бренду OCU отдала почетное третье место по «долгожительству» холодильников - 12 лет и 11 месяцев. Лучше показатели только у Zanussi и Miele. Однако в других категориях продукция бренда не представлена, поэтому и оказалась на десятом месте.
9. General Electric
Американская корпорация стремится принести удобство в дома потребителей со своими функциональными и долговечными холодильниками, которые в среднем работают 12 лет и 8 месяцев.
И хотя по долговечности стиральных машин (10 лет и 8 месяцев) этот бренд оказался в числе аутсайдеров, зато сумел реабилитироваться в категории «посудомоечные машины» (10 лет и 8 месяцев).
8. Smeg
Итальянский производитель качественной бытовой техники вошел в десятку самых надежных брендов 2024 года благодаря своим превосходным стиральным машинам, которые в среднем служат 11 лет и 6 месяцев.
Посудомоечные машины данной торговой марки также отличаются впечатляющей живучестью – в среднем 11 лет.
Smeg оказался еще и в первой пятерке брендов, чья бытовая техника ломается реже всего. Что тут скажешь? Надо брать!
7. Bosch
Бренд Bosch особенно хорошо делает варочные панели, газовые плиты, а также холодильники, посудомоечные и стиральные машины.
Сильные стороны компании - множество полезных функций и низкие цены по сравнению с другими марками. Это делает ее продукцию хорошим выбором для покупателей, которые хотят бюджетную бытовую технику, безупречно выполняющую свою работу.
6. AEG
Один из лучших немецких брендов, предлагающий высококачественные посудомоечные машины, холодильники и другую бытовую технику. Если вы решите обустроить кухню по последнему слову техники, и по приемлемой цене, то продукция AEG станет разумным выбором.
С истинно немецкой дотошностью и аккуратностью инженеры AEG разрабатывают продукцию так, чтобы она была максимально долговечной и удобной. Стиральные машины и холодильники данной марки работают в среднем 12 лет.
Хотя, возможно, данный бренд и не станет лучшим решением, если от техники вам нужны продвинутые интеллектуальные функции или забавные сенсорные экраны.
5. Sharp
Если вы купите холодильник или другую бытовую технику производства японской корпорации Sharp, то можете рассчитывать на долгую и беспроблемную работу своего приобретения.
Ведь по результатам опроса европейских потребителей бренд Sharp, наряду с Beko, выпускает технику, которая очень редко ломается. У него наивысший балл по надежности холодильников.
4. Beko
Одна из торговых марок турецкой корпорации Koç Holding специализируется на производстве крупной бытовой техники высокого качества.
И, как отметили исследователи OCU, с точки зрения частоты поломок стиральных машин, сушильных, посудомоечных машин и холодильников бренд Beko – один из самых надежных производителей бытовой техники в мире.
3. Siemens
Этот бренд выпускает надежную и долгоживущую бытовую технику. Пользователи редко жалуются на поломку посудомоечных машин, стиральных машин, сушилок и холодильников данной марки.
2. Zanussi
Это один из самых лучших брендов бытовой техники, когда дело доходит до срока службы стиральных машин и водонагревателей. Согласно выводам экспертов OCU стиралки данного бренда в среднем живут 11 лет и 3 месяца.
Любопытно, что бренд, выпускающий самую долгоживущую технику и самую надежную технику – не обязательно один и тот же. Так, Zanussi хотя и выпускает стиральные и посудомоечные машины-долгожители, не занимает первое место в таблице надежности по количеству поломок.
1. Miele – самый надёжный бренд бытовой техники
Немецкая марка Miele была выбрана в качестве лидера по долговечности во всех анализируемых категориях: в стиральных машинах, холодильниках, духовых шкафах, сушилках и посудомоечных машинах.
Холодильники производства Miele в среднем служат 13 лет и 1 месяц, стиральные машины работают еще дольше - 15 лет и 10 месяцев, посудомоечные прослужат свыше 14,5 лет, а сушилки – 15 лет и 4 месяца.
Недостаток у бытовой техники данного бренда лишь один: поскольку продукция Miele, как правило, высокого класса, она стоит дороже, чем у конкурентов.
Лучшие и худшие бренды бытовой техники по отдельным категориям бытовой техники
- С точки зрения надежности, которая измерялась по частоте и важности поломок, на первые места в категории «холодильники» вышли Sharp, Neff и Saivod.
- Siemens, Miele и Samsung взяли первые места в категории «надёжные стиральные машины».
- Реже всего ломаются посудомоечные машины Beko, Neff и Miele.
- Самые надежные сушилки – от Miele, Beko и Siemens.
- А вот холодильники и посудомоечные машины брендов Samsung и Daewoo оказались наименее долговечными. Средний срок службы холодильников Samsung – 8 лет и 9 месяцев, посудомоечных машин Daewoo - 8 лет и 8 месяцев.
- В категории «сушилки» самой краткоживущей оказалась продукция бренда Hotpoint - 8 лет и 8 месяцев.
Что касается наиболее распространенных поломок, то самой частой проблемой стиральных машин, с которой сталкиваются потребители, была связана с дверями и системой закрытия. На втором месте стоит поломка кнопок фильтров или программ.
Сушилки обычно страдают от поломок в механизме сушки; холодильники – от неполадок в автоматической системе разморозки, а владельцы посудомоечных машин жалуются на проблемы с циркуляцией воды.
