Российские дороги полны неожиданностей. И не всегда приятных. Поэтому ответственные автовладельцы предпочитают застраховать своего железного коня от любых видов ущерба, купив полис КАСКО. Он даст гарантию, что угон автомобиля или ДТП не повлекут за собой неподъемных финансовых трат.
Представляем вашему вниманию список из 10 лучших страховщиков КАСКО 2020 года. В основу подборки положен рейтинг агентства «Эксперт РА» и данные с сайта «Сравни.ру», который каждый месяц посещают не менее 5 млн. человек.
При распределении мест в данном топ-10 учитывались как общее количество жалоб на страховщика, так и средняя оценка пользователями работы компании. А также то, насколько страховая компания дорожит своей репутацией: как часто в комментариях появляются представители страховщика и помогают ли они решить возникшие проблемы.
10. Ингосстрах
Рейтинг: 84
Открывает список самых популярных автокаско-компаний России старый конь, который, несмотря на солидный возраст, страховой борозды не портит. Судя по рейтингу «Эксперт РА», «Ингосстрах» - одна из самых надежных страховых компаний на рынке ОСАГО и КАСКО, с высокими показателями качества активов, платежеспособности и разветвленной сетью страховых агентов. Мало того, большую часть взносов в портфеле компании составляют платежи автокаско – 25,8%. Казалось бы, чего еще желать?
Правда, впечатление немного портит не слишком впечатляющий балл оценки, выставленной посетителями сайта компании. Он является самым низким среди первой десятки поставщиков страховых услуг и равен всего 2,1 балла.
9. АльфаСтрахование
Рейтинг: 100
Компания давно входит в высшую лигу, куда вход открыт только самым крупным российским страховщикам. Судя по результатам прошлого года, сборы «АльфаСтрахования» составили впечатляющую цифру в 373,2 млрд рублей, показав рост почти на 8%.
Тем, кто хочет приобрести полис КАСКО в 2020 году, может быть интересна следующая акция компании: за аккуратную езду без страховых случаев (по крайней мере, тех, в которых водитель не виноват) водителю начисляется кэшбек. «Безопасные» водители уже получили выплаты на общую сумму более чем 300 тысяч рублей.
8. Либерти Страхование
Рейтинг: 102
Ранее «Либерти Страхование» считалась одной из самых надежных страховых компаний на рынке. Большей частью - благодаря вхождению в международный холдинг Liberty Mutual. Однако после смены владельца компании (Libery продала его ПАО «Совкомбанку») рейтинг компании понизился, хотя и не на много.
Приоритет деятельности «Либерти» - автокаско, на долю которого приходится 26,7% от общего числа страховых взносов. В отличие от остальных участников рейтинга самых надежных страховых компаний на рынке КАСКО, назначивших базой своей деятельности Москву, «Либерти» предпочитает столицу северную. Чуть больше 54% взносов за прошлый год были получены компанией в Санкт-Петербурге.
7. ЭРГО
Рейтинг: 112
Пожалуй, это самая «каскоориентированная» страховая компания в рейтинге. На долю полисов КАСКО приходится внушительные 62,3% от всего страхового портфеля группы.
Как и в случае с «Либерти», рейтинг ЭРГО подкосил выход из международной страховой группы ERGO (которая, в свою очередь, является частью еще более крупного образования, Munich Re Group).
С лета 2019 года ЭРГО перешла в собственность «РЕСО-Гарантии».
6. Югория
Рейтинг: 112
В отличие от других компаний-участниц рейтинга лучших страховых компаний по КАСКО, «Югория» оперирует в основном за Уралом. Регион, в котором компания собрала наибольшее число взносов – Ханты-Мансийск.
Причем делает это на высоком уровне, судя по оценкам посетителей сайта «Сравни.ру». Хотя оценка эта на первый взгляд и кажется скромной – 4.1 балла из 5, – но, по крайней мере, она перевалила за «четверку». У остальных и того меньше – от 2,1 до 3,8.
5. Согласие
Рейтинг: 114
Одна из редких негосударственных птичек среди крупных страховщиков России. Специализируется она в основном на автостраховании, причем автокаско занимает в ее портфеле 44,5%. На втором месте находится ОСАГО с долей в 18,7%.
В основном «Согласие» оперирует в Москве – именно там было выплачено чуть менее половины от общего числа страховых премий. Однако и регионы не обижены ее присутствием. Всего по всей России у компании около 350 офисов.
Свое хорошее знание «замосковья» «Согласие» подтвердило, проанализировав статистику по автокаско за 2019 год по регионам и выявив самые опасные для автомобилей города. Оказалось, что самый «травмоопасный» для железных коней город – Хабаровск; там частота убытков (то есть отношение убытков по автокаско к общему число полисов) достигает 52%.
4. Ренессанс Страхование
Рейтинг: 120
По числу премий эта компания входит в первую десятку страховщиков по всей России. И хотя год назад у «Ренессанса» были трудные времена – почти половина активов оказалась под залогом у другого банка – ей удалось с ними оперативно справиться. Деньги были выплачены, кредит погашен досрочно.
«Ренессанс» явно уделяет большое внимание работе с клиентами. Компания активно мониторит отзывы пользователей о себе и в случае конфликтов предлагает оперативно решить проблему. И действительно решает, являясь лидером по числу разрешенных конфликтов и ответов представителей страховой компании. По обоим этим показателям «Ренессанс Страхование» опережает следующую за ней компанию практически вдвое.
3. Абсолют Страхование
Рейтинг: 131
После ребрендинга в 2016 году, когда из пепла ИСК «Евро-полис» возникла «Абсолют Страхование», поменялось не только название компании, но еще и ее отношение к потребителям. В 2017-2018 гг. она получила множество наград за качество предоставляемых услуг. Судя по положению компании в рейтинге лучших поставщиков КАСКО в России 2020 года, награды эти – не пустой звук.
Специализируется «Абсолют Страхование» в основном на страховании от неприятных неожиданностей,
- следом идет страхование имущества юридических лиц,
- а на третьем месте находится автокаско – 13,7%.
Наибольшей популярностью «Абсолют» пользуется у москвичей и жителей области – их взносов в портфеле компании больше всего.
2. Зетта Страхование
Рейтинг: 133
Уже шесть лет эта наследница швейцарского страхового общества Zurich, розничный бизнес которого был выкуплен компанией «Олма» и переименован в «Зетта Страхование», оперирует на российском рынке. Активна она большей частью в регионах – на Москву у «Зетты» приходится лишь чуть более трети взносов.
Интересно, что хотя «Зетта» получила на «Сравни.ру» второе место, на «Банки.ру» ситуация меняется: там «Зетта» на первом месте, а лидер нынешнего рейтинга «Тинькофф Страхование» – на втором. Отметим, что «Зетта» - давняя любимица «Банки.ру»: там она прочно сидит на первом месте уже четвертый год назад и сдавать позиции не собирается.
Сами страховщики своей репутацией довольны. По их словам, пользователи становятся еще более разборчивыми, гораздо более подкованными, и угодить им не так-то просто. Поэтому цель «Зетты» - вознести качество сервиса еще выше, на недосягаемую для конкурентов высоту.
Однако страховая компания не собирается раздавать деньги просто так. В начале этого года бдительные сотрудники «Зетты» разоблачили уже несколько мошеннических схем по отъему денег у компании, включая довольно крупную, где были задействованы сотрудники ГИБДД.
1. Тинькофф Страхование
Рейтинг: 136
Самой высокой оценки пользователей за услуги предоставления полиса КАСКО удостоилась компания «Тинькофф Страхование». Сама по себе она относительно небольшая, и по числу взносов занимает лишь 32-е место среди всех страховщиков по России. Однако компания входит в единую финансовую систему одноименной группы, включая клиентов весьма кредитоспособного банка.
«Тинькофф Страхование» преимущественно занимается защитой от непредвиденных неприятностей, а также автомобильным страхованием – ОСАГО и КАСКО. Правда, географическая распространенность клиентов компании невысока – более 70% выплаченных премий пришлось на один город, Москву.
Компания интенсивно развивается, и за прошлый год ее собственные средства выросли на сногсшибательные 81,1%. Также она явно заботится о своей репутации в глазах пользователей – по числу решенных проблем на «Сравни.ру» «Тинькофф Страхование» находится на втором месте, а по количеству ответов представителей страховой компании – на третьем.
