Исследовательская компания GfK и международный исследовательский центр Marcs опубликовали совместно составленный список наиболее интересных банковских инноваций 2015 года.
Для отбора новшеств применялся мониторинг сайтов банков, которые действуют в России и входят в топ-100 по активам. Также учитывались данные 12 профильных отраслевых сайтов, чья тематика - банки и финансы. И был проведен онлайн-опрос 600 людей из городов, в которых проживает от ста тысяч человек. Их просили выбрать три самых интересных сервиса из предложенного списка (без указания конкретного банка).
Представляем вам топ-5 самых популярных в России банковских нововведений.
5. Мгновенная выдача неименной пластиковой карты
Из всех респондентов, опрошенных GfK, 28% нравится возможность за 10 минут получить в отделении банка карту, не имеющую привязки к имени клиента. Такую инновацию запустил Альфа-банк. Чтобы получить карту, клиент должен пользоваться услугами Альфа-банка, то есть его персональные данные уже находятся в системе.
4. Сканирование документов посредством смартфона
Люди в возрасте 30 лет и старше весьма ценят свое время. Поэтому им больше всего понравилась возможность сканировать платежные и другие данные через камеру смартфона (при помощи приложения QBank), а не набирать их вручную. Создатели приложения позаботились о возможности сканирования квитанций для оплаты услуг ЖКХ, сканирования платежной карты (чтобы привязать ее к приложению или совершить перевод на другую карту) и сканирования удостоверения водителя и документа о регистрации транспортного средства. Последняя опция пригодится тем, кому нужно уплатить штраф ГИБДД. Впервые такую услугу запустил Связной Банк, а проголосовали за нее 29% опрошенных в ходе исследования GfK и Marcs.
3. Уведомления о штрафах и налогах по SMS
Эту инновацию Бинбанка отметили 33% респондентов. Такая услуга позволяет вовремя оплачивать любые задолженности перед ГИБДД, ФНС и судебными приставами. Для получения информации о налогах в личном интернет-кабинете банка нужно указать ИНН, а чтобы пришла SMS о штрафах ГИБДД - номер свидетельства о регистрации автомобиля или удостоверения водителя.
2. Оплата покупок с помощью смартфона
Что может быть проще: приложил мобильное устройство к терминалу у магазинной кассы и все покупки тут же оплачены. Не нужно рыться в кошельке в поисках нужной суммы, и ловить нетерпеливые взгляды кассира и других людей в очереди. Подобную удобную инновацию, которую впервые запустил Сургутнефтегазбанк, особо отметили 39% опрошенных.
1. Перевод денег на карту с карты иного банка
На первом месте в рейтинге популярнейших российских банковских новшеств находится услуга, предлагаемая Бинбанком с марта 2015 года. Больше всего возможность в онлайн-режиме пополнять свою карту с карт других банковских организаций понравилась жителям городов с населением от 300 тысяч человек (45% опрошенных). И заметно меньший интерес к ней проявили жители небольших и средних городов (от 100 и 249 тысяч человек) - 35% опрошенных.
