Мало что настолько огорчает пассажиров, как задержанный рейс. Сидеть еще несколько часов на жестких сиденьях в зале ожидания, зная, что где-то вдали стынет праздничный обед или идет ответственное совещание – такое и врагу не пожелаешь.
Однако с новым рейтингом пунктуальности авиакомпаний по данным 2020 года, подготовленных международным аэропортом «Гагарин», такие казусы вам больше не страшны – достаточно выбрать верхние позиции из списка!
Как составлялся рейтинг
Экспертами аэропорта было решено поделить авиакомпании на две части в зависимости от частоты рейсов – на каждодневные и те, которые поднимали на крыло свои самолеты не столь часто. А так как в связи с пандемией международные рейсы из Саратовского аэропорта не отправлялись, то и своего рейтинга для них составлено не было. Статистика по самолетам учитывалась за период с 1 января по 31 декабря 2020 года.
«Опаздывающими» считались авиакомпании, которые задерживали свои рейсы на 15 и более минут. При этом отклонения от расписания, произошедшие по не зависящим от человека причинам – метеоусловиям – в статистику не вошли.
Самые пунктуальные авиакомпании России с периодическими рейсами
5. Nordwind Airlines
Эта компания осуществляет (или осуществляла до пандемии) и местные, и международные перевозки. Правда, пунктуальность ее не такая высокая, как хотелось бы – только 82,1% рейсов отправились вовремя.
Но это неудивительно – в 2019 году Росавиация запретила «Северному ветру» летать далее, чем на час расстояния от запасных аэродромов. Обосновывалось это недостаточной технической подготовкой пилотов компании и вообще их перегруженностью, что, как известно, может негативно повлиять на их работоспособность.
4. ИрAэро
Слегка опережает «северян» сибирская компания «ИрАэро» - ее самолеты отправляются и прилетают с 82,9% пунктуальностью. Летает компания в основном по России, немного к нашим самым ближайшим соседям, а также в Китай.
В целом авиакомпания на хорошем счету, ничего особенно плохого сказать о ней нельзя. Разве что было небольшое происшествие в 2011 году, но пассажиры получили только легкие травмы.
3. UTair
Под этим названием скрываются не только пассажирские грузоперевозки. Авиакомпания UTair включает в себя множество дочерних компаний, которые отвечают за перевозку людей и грузов по всей России, ближнему и дальнему зарубежью. Как говорят представители компании, UTair может похвастаться самым крупным вертолетным флотом по всей России, а по объему пассажиропотока занимает шестое место.
Правда, не все в истории компании было так уж безоблачно, а в 2019 году ей даже угрожало банкротство. Проблему, как удержать самолеты холдинга в небе, пришлось решать на государственном уровне – Utair входит в список системообразующих компаний России.
Как бы оно ни было, но в 2020 году она вошла в список самых пунктуальных авиаперевозчиков России, ее рейсы вылетают и приземляются очень точно в 88% случаев.
2. Азимут
На втором месте по пунктуальности находится относительно небольшая авиакомпания, база которой находится на юге России (в Ростове-на-Дону и Краснодаре).
Создана она была совсем недавно, в 2017 году, чтобы охватить воздушные пути сообщения между южными городами России, а также двумя столицами – Москвой и Питером. Рейсы свои она отправляет с 88,9% точностью.
1. Red Wings
Первое место среди самых точных авиакомпаний, которые не каждый день отправляют свои воздушные суда из аэропорта «Гагарин» г. Саратова, достается авиаперевозчику с патриотическим названием «Красные крылья» - Red Wings. Его рейсы отправляются с впечатляющей точностью в 97,6%.
Эта компания появилась на свет около 20 лет назад и базируется в московском аэропорту «Домодедово», откуда рассылает свои воздушные суда по 17 направлениям. В последние годы «Красные крылья» стали расширяться, например, в прошлом году, несмотря на пандемию и вызванные ею затруднения, компания создала базу в аэропорту Екатеринбурга. Также руководство Red Wings сообщило, что планирует увеличить число самолетов.
Самые пунктуальные российские авиаперевозчики с ежедневными рейсами
3. Победа
Хотя «Победа» входит в тот же авиационный холдинг, что и занявший почетное первое место «Аэрофлот», однако лоукостер не так пунктуален, как его старший «родственник». Рейсы «Победы» могут похвастаться всего лишь 88,6% точностью.
Пандемия подкосила бюджетные авиалинии, пострадала и «Победа». Около двух месяцев ее самолеты были вынуждены простаивать в ангарах – с начала апреля по конец мая рейсов компания не совершала вообще. Летом начала летать по России, а с сентября, чтобы успеть захватить немного курортного сезона, стала делать рейсы в Турцию.
Помимо точности вылетов и прилетов «Победа» знаменита эффективностью своих менеджеров, которые с целью максимально увеличить доходы и уменьшить расходы ввели для пассажиров прямо-таки драконовские ограничения. Например, они все ужесточали требования к ручной клади, все уменьшали допустимые размеры, пока в дело не вступил Минтранс России и Управление Роспотребнадзора по городу Москве.
А еще генеральный директор Авиакомпании, Андрей Калмыков, обожает живописать своими самолетами фаллический символ в небе. Да-да. Мы не шутим. В ноябре 2020 года Росавиация провела проверку подозрительной траектории движения самолета в лазурной синеве, и оказалось, что летчики рисовали это самое с ведома главы компании. В общем даже удивительно, как это «Победа» достигла 88,6% точности.
2. S7 Airlines/«Сибирь»
В топ-3 самых пунктуальных крупнейших авиакомпаний России 2020 года вошла компания «Сибирь», которой удалось добиться впечатляющей точности в 95%. Лишь ненамного S7 Airlines отстает от своего вечного соперника – «Аэрофлота».
«Сибирь» (таково юридическое название организации) уже не впервой получать призы за своевременность – она уже вошла в топ-10 самых точных воздушных перевозчиков по версии Punctuality League в 2019 году.
Отмечают различные рейтинги и уважение «Сибири» к нуждам клиентов, компания не раз получала награды за сервис и за свою выгодную для клиентов программу лояльности.
1. Аэрофлот
Это не только самая пунктуальная, но и старейшая российская авиакомпания, корни которой уходят в 30-х года XX века. Рейсы «Аэрофлота» отправлялись с 95,6% точностью.
Однако точность точностью, а с отношением к клиентам у «Аэрофлота» не все так гладко. Эта компания отказалась возвращать деньги за проданные до закрытия границ билеты. Сначала она отговаривалась, что будет возвращать деньги только для самых «срочных» билетов, а потом прямо отказалась это делать – дескать, пандемия не входит в число «форс-мажоров».
При этом нельзя даже поплакаться друзьям во ВКонтакте или «Фейсбуке» на политику компании. Если сотрудники «Аэрофлота», мониторящие социальные сети, заметят, что вы критикуете компанию, вас могут лишить бонусных миль и даже платиновой карты, если таковая имеется.
