Есть две ключевые особенности, которые определяют торговую онлайн-площадку:
- Через один и тот же сайт торгуют множество продавцов и покупателей.
- Покупатели могут приобретать товары, не покидая сайт (или мобильное приложение).
Это исключает сайты сравнения цен, такие как e-Katalog. Хотя там можно найти товары от многих продавцов, вы не можете совершить покупку, не покинув сайт.
Самые популярные интернет-магазины и маркетплейсы 2021 года по версии GoMakeBig
Участники подборки ранжировались в зависимости от количества заходов на сайты компании в разных странах мира за месяц. Данные портал GoMakeBig получил от Alеxa и SimilarWeb.
10. Target – 114 млн. заходов
Российским пользователям этот интернет-магазин вряд ли знаком. А вот в Америке он очень популярен, за счет доступных цен и богатейшего ассортимента товаров общего назначения.
9. Tmall – 151 млн заходов за месяц
Первая, но не последняя китайская интернет-площадка в рейтинге популярнейших маркетплейсов мира. Она управляется Alibaba Group, и работает по системе B2C (business-to-consumer, бизнес для потребителя).
То есть для открытия магазина на Tmall нужно быть юридическим лицом, и предоставить доказательства существования компании-производителя или бренда. Это защищает покупателей от приобретения поддельного товара.
Ранее Tmall вел деятельность в пределах Китая, однако в 2017 году вышел и на просторы России. Теперь в нем представлена продукция и российских компаний, а многие зарубежные продавцы имеют свои склады в нашей стране, поэтому доставка с Tmall происходит зачастую быстрее, чем с Aliexpress.
8. Allegro – 214 млн. заходов
Это одна из (если не самая) крупнейших торговых интернет-площадок в Польше с более чем 15 миллионами клиентов.
Можно сказать, что Allegro для поляков - то же, что Amazon для граждан США. Этот онлайн-ритейлер предлагает более 60 миллионов продаж различных товаров в месяц.
7. ETSY – 450 млн. заходов
Торговая площадка Etsy – популярное место для покупки и продажи всех видов предметов ручной работы, новинок и винтажных вещей. Она насчитывает более 198 миллионов продавцов в 83 странах мира и более 35 миллионов покупателей.
Этот маркетплейс дает определенные преимущества продаж, такие как:
- Предоставляет продавцам целевую клиентскую базу, которая привыкла легко находить изделия ручной работы, которые невозможно найти где-либо еще.
- Предлагает продавцам возможность персонализировать многие из своих товаров.
- Позволяет продавцам сотрудничать с другими продавцами и продавать свои товары вместе, используя коллективные магазины, что обеспечивает большую гибкость и экономит время.
- Маркетинговые инструменты компании позволяют клиентам без труда создавать акции и промокоды.
- Etsy не предлагает никаких планов подписки для продавцов, как другие торговые площадки, она взимает минимальную плату за проданные товары.
- Этот маркетплейс предлагает интеграцию с Facebook.
6. Taobao – 450 млн. заходов
Эта интернет-платформа, в отличие от Aliexpress, ориентирована на китайских пользователей, и напрямую в Россию или другие страны мира свои товары не отправляет (разве что вы договоритесь напрямую с одним из продавцов).
Однако многочисленные компании-посредники решают эту проблему. Они консолидируют товары, отправленные пользователем на адрес склада в Китае, упаковывают их и отправляют в страну назначения. Разумеется, эти услуги не бесплатные, но, учитывая огромный ассортимент товаров (а многие из них в Китае стоят гораздо дешевле, чем на Aliexpress), эти расходы оправданы.
5. AliExpress – 450 млн. заходов
Кто ж из россиян не знает «старину Али», на котором можно найти практически любой товар и, зачастую, по гораздо более низкой цене, чем у российских ритейлеров. Aliexpress, принадлежащий китайскому гиганту Alibaba, является одной из ведущих онлайн-площадок для продавцов и покупателей из разных стран мира.
Эта торговая площадка ориентируется на клиентов за пределами Китая и поддерживает множество языков, а также предлагает различные способы доставки.
И хотя в последнее время Aliexpress стал менее клиентоориентированным (например, участились случаи отказа в возврате денег по бракованным товарам), да и цены сильно выросли вслед за курсом доллара, покупать там все еще выгодно.
4. Walmart – 450 млн. заходов
Российским пользователям это название может быть незнакомо, однако на Западе Walmart – один из лидеров электронной коммерции.
Этот маркетплейс предпочитает продавцов, которые:
- Предлагают узнаваемые бренды.
- Находятся в США.
- Имеют огромное разнообразие товаров.
- Обеспечивают отличное обслуживание клиентов.
- Могут принимать международные возвраты.
Компания также объединилась с FedEx и создала программу FedEx Advantage, которая предлагает 37-процентную скидку, если заказы, размещенные на Walmart, отправляются через FedEx.
3. Rakuten – 550 млн. заходов
Этот сайт, ранее известный как Buy.com - третья по величине платформа электронной коммерции в мире. Около 80 процентов населения Японии совершают покупки на Rakuten.
Сайт предлагает широкий спектр категорий товаров, включая электронику, товары для здоровья и красоты, спортивные товары, канцелярские товары, автозапчасти, предметы интерьера и одежду.
Ключевой принцип работы этого онлайн-ритейлера основан на японской концепции под названием «Omotenashi», которая поощряет предоставление персонализированных и высококачественных услуг. Эта концепция утверждает, что рынок поощряет более прямые отношения между продавцами и покупателями и мотивирует каждого продавца предоставлять пользователям экстраординарный сервис.
2. eBay – 850 млн. заходов
Этот популярный маркетплейс был основан в 1995 году программистом Пьером Омидьяром и стал широко известен в начале 2000-х годов.
По итогам 4 кварталов 2020 года выручка этой торговой интернет-площадки составила 10 млрд долларов.
На eBay можно найти продукцию множества неизвестных или малоизвестных брендов. Также там можно найти не только новые, но и подержанные товары повседневного пользования.
1. Amazon – 2,5 млрд заходов
Самый известный рынок электронной коммерции в мире, Amazon часто используется в качестве примера того, каким должен быть маркетплейс.
Продавцы на Amazon обычно являются известными брендами, и если вы ищете что-то необычное, то лучше поискать где-нибудь еще.
У Amazon есть офисы в 12 местах, самые популярные из которых находятся в США, Великобритании, Германии, Италии, Франции, Японии и Испании. Это лучший вариант для ритейлеров, стремящихся к глобальному присутствию.
Самые посещаемые интернет-магазины и маркетплейсы по версии Statista
В России самым крупным маркетплейсом в настоящее время является Wildberries, который с января по сентябрь прошлого года сумел увеличить аудиторию до 12 млн зарегистрированных пользователей (всего - 34 млн. пользователей).
Также у россиян очень популярны такие торговые интернет-площадки как Aliexpress, Ozon, который в 2020 году совершил успешный выход IPO на Nasdaq, и Яндекс.Маркет – бывший «Беру».
