Когда дело доходит до покупки безрецептурных лекарств онлайн, важно быть очень осторожным, чтобы не попасть на сайт, торгующий сомнительными БАДами, или на фишинговый сайт, который оставит вас и без лекарства и без денег.
Изучив темпы роста и объем онлайн-продаж российских продавцов лекарств аналитическая компания RNC Pharma составила рейтинг лучших онлайн-аптек России в 2021 году.
10. Апрель
История этой аптечной сети началась еще в 2000-х годах, и за 21 год 21-го века «Апрель» нарастил количество своих учреждений до 2100.
Компания действует в 53 российских регионах и предоставляет своим клиентам акции и карту программы лояльности. С ее помощью можно копить баллы и получать сниженные цены на товары.
9. ГК Эркафарм
История одной из крупнейших аптечных сетей России началась еще с 1994 года. Только что образованная компания сразу вошла в холдинг Бориса Иванишвили, а впоследствии была продана инвестиционной компании Haden S.A. В.
С момента своего основания и до настоящего времени «Эркафарма» входит в рейтинги самых быстрорастущих отечественных компаний и ее сеть включает 1067 аптек в 8 федеральных округах. Она обслуживает свыше 7 миллионов покупателей ежемесячно, а по итогам первого квартала 2021 года продала через интернет товаров на 1 500 млн. рублей.
8. Аптека-Таймер (Аптека от склада)
Эта пермская сеть аптек – единственная из топ-10, продемонстрировавшая в начале 2021 года не рост, а спад сетевых объемов продаж – на 23%, до 1 700 млн. рублей. Возможно, свою роль в этом сыграл небольшой охват – у «Аптеки-Таймер» 800 аптек в 24 регионах РФ, это меньше, чем у конкурентов.
Однако по отзывам пользователей ассортимент продукции у этой аптечной сети большой (25 000 товаров), персонал вежливый, а цены – такие же, а иногда и ниже, чем в других аптеках. К тому же на сайте действует кешбэк-программа, а получить лекарства можно не только самовывозом, но и курьерской доставкой.
7. Здравсити
Один из крупнейших дистанционных сервисов заказов лекарств в России отличается удобным интерфейсом, привлекательными ценами и большим выбором аптек (15 000), в которые доставляют заказ. На сайте действует бонусная система, в рамках которой можно оплатить баллами часть заказа.
Оплатить покупку можно либо онлайн, либо при получении, наличными или картой. Бесплатная доставка в аптеки-партнеры «Здравсити» действует в 78 регионах России.
6. Неофарм
Объем онлайн-продаж этой сети аптек в I квартале 2021 года вырос на 54%, до 2 000 млн. рублей. Зато обычные продажи упали на 8,2%, до 13,3 млрд рублей.
Такая ситуация наблюдается не только у «Неофарм», но и у других крупных аптечных сетей. По словам гендиректора DSM Group Сергея Шуляка, в январе-марте 2020 года россияне ажиотажно скупали лекарства из-за коронавирусной паники. А вот в начале 2021 года, видимо, успокоившись, уже не стремятся закупаться средствами для профилактики и лечения гриппа и ОРВИ, на которые приходилась значимая доля прошлогодней выручки.
5. ИРИС
IRIS (Integrated Retail Investment Strategies) – это масштабная сеть успешных региональных участников фармрынка России. В нее входят свыше 2400 аптек.
В начале 2021 года стало известно, что ИРИС собирается укрепить свои позиции на отечественном рынке через сотрудничество с крупными фармсетями из первой двадцатки по обороту. Уже заключено партнерское соглашение с ГК «Фармаимпекс».
Для обычных пользователей это обернется расширением онлайн-ассортимента лекарств, предлагаемых ИРИС и увеличением количества аптек-партнеров.
4. Ригла
Федеральная аптечная сеть, которая регулярно попадает в рейтинги самых крупных и узнаваемых аптек России. Так, по данным компании AlphaRM, «Ригла» возглавила список игроков розничного фармрынка по объемам продаж за 2020 год. А в первом квартале 2021 года продемонстрировала наибольший рост среди десятки лучших российских онлайн-аптек (+228%, 2 500 млн. рублей).
«Ригла» работает в 54 регионах России, и насчитывает свыше 3000 аптек. В ее ассортименте почти 50 тысяч позиций, в том числе 1200 позиций собственных торговых марок. Для постоянных клиентов действуют скидки по карте, однако во множестве отзывов пользователи отмечают, что цены в «Ригле» не дешевле, а иногда и дороже, чем в других интернет-аптеках.
3. АСНА
В первом квартале нынешнего года сеть аптек «АСНА» заработала 2 800 млн. рублей (+151% по сравнению с I кварталом 2020 года). В сеть «АСНА» входят более 8000 аптечных сетей в 60 городах России.
Пользователи хвалят этот аптечный сервис за низкие цены при заказе от 3000 рублей, однако отмечают, что со сроками доставки часто бывают накладки, и не всегда товар, который на сайте якобы есть в наличии, попадает в заказ.
2. Сбер Еаптека
Как видно из названия, эта онлайн-аптека (ранее известная как «Еаптека») входит в экосистему «Сбера».
В прошлом году банк приобрел 45% акций компании, еще 45% акций принадлежит группе компаний «Р-Фарм», а 10% остались у основателя и гендиректора «Еаптеки» Антона Буздалина.
По данным Forbes, ежемесячно «Сбер Еаптекой» пользуются 4 миллиона человек. У этой интернет-аптеки большое количество пунктов выдачи (100 собственных и 1000 партнерских в 77 российских городах), а также очень удобный поиск лекарств.
В отличие от первого места рейтинга, «Аптеки.Ру», «Сбер Еаптека» доставляет лекарства на дом, бесплатно, если сумма заказа более 500 рублей.
1. Аптека.ру
В первом квартале 2021 года объем интернет-продаж крупнейшей онлайн-аптеки России увеличился на 13% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, и составил 14 200 млн. рублей.
Пользователи в отзывах на iRecommend и Отзовик хвалят «Аптеку.ру» за большой ассортимент товаров (28000 товаров), современный и приятный дизайн сайта, хороший срок годности и качество упаковки лекарств, а также за наличие бонусной программы, скидок и промокодов. «Витаминками» (так называются баллы, начисляемые в рамках бонусной программы) можно оплатить до 10% заказа.
Доставка в «Аптека.ру» бесплатная, и занимает в среднем 3 рабочих дня. Заказанные лекарства можно забрать в выбранной аптеке, сервис не занимается доставкой товаров на дом.
