В туристической отрасли работает больше людей, чем в любой другой отрасли в мире. Туризм играет ключевую роль в экономике почти каждого города. Однако не во всех городах туристы чувствуют себя как дома. Иногда местные жители тайно или явно дают понять, что «понаехавшим» тут не рады.
Избежать таких недружелюбных мест поможет рейтинг, составленный TravelBird. Проанализировав влияние туризма на мегаполисы разных стран мира и их жителей туристическая компания составила список самых дружелюбных городов мира 2017 года.
Методология
Исследование началось с изучения тысячи городов, при этом внимание экспертов сосредоточилось на топ-500 направлений, особенно популярных у туристов. В итоге был составлен окончательный список из 100 городов разных стран.
Исследователи консультировались с журналистами, пишущими на туристические темы, и изучали уровень развития туризма и его влияние на жизнь каждого города из своего топ-100.
Затем они проанализировали, насколько гостеприимно каждое из этих направлений, основываясь на следующих факторах:
- Мнение экспертов, для этого были опрошены более 15 тысяч тревел-журналистов. Их спрашивали о городах, которые они посетили лично.
- Удобство местонахождения вокзалов и аэропортов - это первые места, которые видит турист, когда прибывает в новое место. Следовательно, именно в них, в первые же минуты своего нахождения в чужом городе путешественник может почувствовать себя желанным гостем (или нет).
- Уровень безопасности. Тут сотрудники TravelBird ориентировались на данные Gallup, ОЭСР и ООН.
- Уровень счастья горожан. Данные были взяты из ежегодного рейтинга счастья World happiness report 2017 года. Есть и другой рейтинг счастья, его публикует Bloomberg, только входят туда не города, а самые счастливые и несчастные страны мира.
- Знание английского языка как международного языка общения. Очень часто английский является самым простым языком для общения за рубежом. Этот параметр важен для понимания двуязычных возможностей города. Например, могут ли там оказать помощь англоязычному туристу.
- Возможность размещения туристов в домах горожан. В рамках своего исследования агентство TravelBird выясняло, как туризм влияет на готовность жильцов разместить у себя путешественников. Для этого было проанализировано количество хостов (принимающих сторон) в каждом городе, данные можно найти на сайте гостевой сети Couchsurfing.
После этого было создано относительное ранжирование для каждого из этих факторов.
Рейтинг 100 самых дружелюбных городов мира 2017
Как видно из списка, наиболее гостеприимным городом мира в нынешнем году является Сингапур. Он имеет наивысшую оценку (10) за свой аэропорт, высокий балл за безопасность (8,95) и отличный показатель удобства для англоязычных туристов (7,82). Хуже всего дела в Сингапуре обстоят с уровнем счастья горожан, он составляет всего 6,16 баллов.
Как настроены россияне по отношению к зарубежным туристам
Из россиян наиболее недружелюбно настроенными по отношению к приезжим оказались жители столицы. Москва оказалась аж на 97 месте, уступив по дружелюбности к туристам и украинскому Киеву (86 место) и российскому Санкт-Петербургу (57 место).
Зачем нужен рейтинг самых дружелюбных городов на Земле?
«Будучи заинтересованной стороной в будущем путешествий, TravelBird несет ответственность за решение растущей проблемы чрезмерно большой туристической посещаемости», - заявил генеральный директор TravelBird Стивен Клустер. «Мы разработали это исследование как первый шаг к более стабильному будущему.
Это призыв к действию для нас самих и для других туроператоров, для жителей и местных органов власти в тех местах, которые в наибольшей степени подвержены наплыву туристов. Мы все должны работать вместе, чтобы найти решение этой проблемы. Мы считаем, что туризм может оказать положительное влияние на различные направления; если будет четкое понимание имеющихся там проблем, инновационное мышление и здравый смысл. Тогда мы можем сохранить и защитить эти направления в будущем».
